베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 누군가와의 접점을 넓히고 제품을 알리는 방법으로 '체험'을 활용하고 있는 것으로 나타났다. 코웨이 문제는 "상품을 실물로 스스로 살펴보고 주작해보는 체험을 통해 기업에 대한 웅진코웨이비데렌탈 친근함을 유도하겠다는 전략"이라고 이야기 했다.
코웨이 상황은 가을 휴가철 대상이 찾는 장소에 제품 경험 공간을 마련하고, 실제로 집처럼 공간을 꾸며 물건을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 만들어 직접 주작하거나 살펴볼 수 있도록 했다.
지난 8월부터는 세종 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 오피스텔 '소피텔 앰버서더 세종' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 아을템을 설치해 모텔을 방문하는 저자가 실제로 아을템을 사용해 느낄 수 있는 기회를 공급했었다.
또한 지난해 12월에는 브랜드 체험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈케어 서비스 경험매장 '코웨이 슬립관리 잠'을 오픈하기도 했었다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 반영된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 기술이 적용된 다양한 제품을 본인이 체험해알 수 있다. 특출나게 세 가지 테마로 구성된 스튜디오는 저자의 일상속에 뻔하게 어우러진 물건을 살펴볼 수 있는 것이 특성이다.
슬립관리 잠 ⓒ코웨이
슬립케어 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈관리 서비스를 스스로 경험해 보고 현장에서 구매까지 최소한 체험형 온라인 매장이다. 좋아하는 매트리스를 경험하고 취향에 맞는 아을템을 선택할 수 있는 단점이 있을 것입니다.
또한 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 체험이 가능해 체계적인 토털 홈관리를 위한 아파트 환기장치 관리 서비스도 검증할 수 있을 것이다. 코웨이 문제는 "이렇게 체험이 최소한 매장들을 통해 혁신 물건을 실물로 본인이 살펴보고, 조작해보는 경험으로 업체에 대한 친근함을 유도하겠다"는 전략이라고 이야기하였다.
이같은 코웨이의 경험 마케팅 시도 실적은 긍정적으로 발생한 것으로 일러졌다. 코웨이의 말을 인용하면, 이번년도 8분기 연결기준 매출액은 9788억원으로 전년 예비 8.0%, 영업이익은 1761억원으로 지난해 대비 5.6%, 당기순이익은 1328억원으로 전년 준비 14.6% 증가했다.
코웨이는 "이번년도 5분기 매출액과 영업이익은 역대 최고 실적이었다"면서 "배경가전 마켓에서 최대로 중대한 수치인 총 계정수도 전년 동기 대비 75만 계정 증가한 944만 계정을 기록하였다"고 이야기했다. 이어 "앞으로도 혁신 제품을 효과적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것"이라고 덧붙였다.